Дискорд — бесплатное программное обеспечение, которое работает с использованием VoIP. Пользователи могут обмениваться текстовыми сообщениями лично или в специальных группах (серверах). Дополнительно доступны аудио и видео звонки, функция для демонстрации экрана.
Как устранить ошибку
У некоторых пользователей при попытке подключиться к голосовому каналу Discord пишет «Не установлен маршрут». Проблема возникает в тех случаях, когда программа не может наладить нормальное соединение между сервером и конечным пользователем.
Причины
- Приложение конфликтует с запущенным антивирусным программным обеспечением. Попробуйте отключить его на время и перезапустить Discord.
- Если используете VPN или прокси, то ошибка может быть вызвана ими. Отключите их. Аналогичные действия сделайте с сетевым фильтром, брандмауэром, фаерволом.
- Интернет-провайдер установил запрет на голосовое сообщение по Интернету (VoIP). Информацию можно уточнить по телефону или на сайте.
Если ранее Дискорд отлично работал и не выдавал ошибку, то проблема может быть в неверно выбранных устройствах ввода и вывода аудиосигнала.
Чтобы это проверить, необходимо:
- Перейти в меню «Настройки» и перейти во вкладку «Голос и видео».
- Здесь проверьте, выбраны ли у вас нужные устройства. Если нет, то установите.
- Перезапустите программу и вновь попробуйте подключиться к голосовому каналу.
Как правило, это после этого ошибка «Не установлен маршрут» не будет появляться. Если это не помогло, то полностью удалите и заново установите Дискорд.
Заключение
Теперь вы знаете из-за чего может появляться ошибка и как ее устранить. Чаще всего она возникает из-за неполадок с Интернет подключением.
Поэтому дополнительно попробуйте перезагрузить роутер. Мы также рекомендуем вам обновить драйвера для аудиокарты. Скачать их можно бесплатно с официального сайта производителя.